把旧版到 iOS 版的整条路径走一遍,重点落在切换之后:入口挪到哪、按钮叫什么、导出在哪一屏。
- 切换前要准备的账号、网络与当前版本号
- 切换后第一屏的入口落点
- 查询与导出在两个版本里的位置差异
这一周动过的位置都在下面,按整理顺序排。点开一条能看摘要,也能直接去对应的操作页。
旧版到 iOS 版的第一步和第三步按钮名称不同,这次把两处对照写进同一条记录,切换前先看清哪一步会变。
查看切换全流程内容、账户、导出三个板块各用一句话说明职责,双栏镜像里左右一一对齐,长列表滚起来也不会看串行。
对照旧版板块原来占三行的说明压成一句,照着点就行;第三步的结果页也同步改了措辞,与操作顺序对得上。
看三步怎么走常去的站点提到前面,按访问频率、入口层级、版本类型三个条件就能挑出这一次要用的入口。
挑一个常用入口iOS 与 Android 各九张,每张都标出按钮位置,手机上照着点不用来回找。
账号状态那一处原来分散在两段里,现在合并成一条,切换前后各看一眼就够。
看常见问题六条版本线各自留档,改动集中在下面三类。在旧版和 iOS 版之间来回走的人,按这条线往前翻就行。
把旧版到 iOS 版的整条路径走一遍,重点落在切换之后:入口挪到哪、按钮叫什么、导出在哪一屏。
旧版各板块的职责用一句话写清,左右并列摆好,回访时照着找,不用再凭记忆试。
首次访问查询的三步提示压到最短,每一步只留一个动作,第一次来的人扫一眼就能动手。
除了跟着版本走,手册还按专题整理了回访清单、入口截图和常见问题,这几块每月过一遍。
新条目当天归类、写一句结论,再挂到对应的版本线上;遇上入口大改,会当天补一条。
月底把常用入口按访问频率和版本类型调一次顺序,回访的人打开就能用。
发邮件到 service@short-mgm.com.cn,标题注明「入口咨询」,工作日上午九点到下午六点内会回复;也可以打 18187100036。
把你的访问场景写清楚,我们会在下一轮整理时补给一条,处理中的问题也会告诉你大概什么时候能看到。