卡在哪一步，就从哪一节往下看

先往下滚一屏。它在首页顶部第二屏，不在折叠菜单里，打开页面后往下一点就能看到三步提示。

手机端则先点开顶部命令栏里的“三步入口”，会直接落到同一处。

以最近一次更新为准。站点每周三例行更新，刚过去的上周三已完成一轮更新；查询前先看一眼更新记录里的时间标记，就知道手里这轮是不是新的。

换个浏览器窗口重试一次。多数情况是当前窗口的缓存没跟上，重开即可。

仍然不行，把页面提示文字截图发到客服邮箱，标题写“入口咨询”，正文带上使用的设备型号。

每月整理一次。访问频率高的站点会进第一组，层级深的会附上路径提示，版本有变动的那条会当场调整。

走首页快捷入口或版本与入口页。两处都能直达，不用记路径。入口有调整时，更新记录会写明改在哪一条。

还能查，但位置变了。iOS 版入口会排到前面，旧版入口在对照页里依然可以查到位置。找具体板块时，先看“入口位置”一栏再点。

不用重新填资料。切换全程沿用原账号。切完第一次进入时，看一眼页面右上角显示的状态是否正常即可。

内容一致，文件名不同。iOS 版导出会带上版本标识，方便区分。需要留档的，切换前先导出一份旧版结果存放。

退出重进，从第二步接着走。中途停下的步骤会保留在页面上。反复卡在同一步，就发邮件说明停在哪一屏。

按功能找，不按名字找。先想清楚要做什么——看入口、查结果、存文件、翻改动，再对上面那张表，位置就出来了。

入口汇总和查询区并到了一屏。旧版要点两次才到的地方，现在填完条件直接看结果；导出仍是一个独立按钮，位置在结果下方。

跟着每周三的例行更新走。iOS 版当周有调整，对照表当周就补进去，入口位置和操作变化的说明同步改。